sábado, 28 de mayo de 2011

LA TERCERA ES LA VENCIDA

Estimados seguidores:
Vamos otra vez por brindarles mis humildes comentarios, los que les permitirán observar las cosas desde otro lugar. Ni mejor ni peor, solo distinta.

En estos días estoy trabajando en un nuevo proyecto, dentro del mundo de los negocios. Un sistema de comercialización que ya conozco, que está probado y comprobado por mas de 50 años en el mundo. Y deseo compartirlo con Uds., ya que hay lugar para desarrollarlo.
El próximo 20 de junio, la empresa de origen norteamericano Nu Skin iniciará sus operaciones en Argentina, siendo éste el tercer país de América Latina donde se instala luego de Colombia y Venezuela, y desde el que pretende extenderse a todo el Cono Sur.

Esta empresa comercializa productos líderes de Anti Age, de patente exclusiva, y posee un interesante desarrollo de producto, con laboratorios propios.
Son productos con un amplio mercado en Argentina, ya que no tienen competencia, y tienen resultados asombrosos para verse bien.
Bueno, ya les iré contando mas detalles para que conozcan de una oportunidad única que se nos presenta en este año 2011.

lunes, 22 de noviembre de 2010

¿Patos o Águilas? de vos depende

Hola a mis amigos seguidores.
Acabo de darme cuenta que hace mas de un año que no publico nada en este lugar diseñado para compartir con Uds.
Como muchas veces sucede, es necesario que te llegue ese mensaje que te invita a retomar un buen camino transitado, y por eso es que he tomado la decisión de volver a publicar. Mucha agua a corrido bajo el puente de mi vida durante este año. Por eso este mensaje, porque me reconozco un pato que quiere ser águila. Compartir con Uds. esto es el primer aleteo. Disfrútenlo
Con afecto, Jorge

Pato o aguila tu decides...

Rodrigo estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto. Cuando un taxista se acercó, lo primero que notó fue que el taxi estaba limpio y brillante. El chofer bien vestido con una camisa blanca, corbata negra y pantalones negros
muy bien planchados, el taxista salio del auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera del taxi.

Le alcanzo un cartón plastificado y le dijo: yo soy Willy, su chofer.
Mientras pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi Misión.
Después de sentarse, Rodrigo leyó la tarjeta: Misión de Willy: “Hacer llegar a mis clientes a su destino final de la manera mas rápida, segura y económica posible brindándole un ambiente amigable”
Rodrigo quedo impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el interior del taxi estaba igual que el exterior, ¡¡limpio sin una mancha!!
Mientras se acomodaba detrás del volante Willy le dijo, “Le gustaría un café? Tengo unos termos con café regular y descafeinado”.
Rodrigo bromeando le dijo: “No, preferiría un refresco”
Willy sonrío y dijo: “No hay problema tengo un hielera con refresco de Cola regular y dietética, agua y jugo de naranja”. Casi tartamudeando Rodrigo le dijo: “Tomare la Cola dietética”
Pasándole su bebida, Willy le dijo, “Si desea usted algo para leer, tengo el Reforma, Esto, Novedades y Selecciones…”
Al comenzar el viaje, Willy le paso a Rodrigo otro cartón plastificado, “Estas son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que tocan, si quiere escuchar la radio”
Y como si esto no fuera demasiado, Willy le dijo que tenia el aire acondicionado prendido y preguntó si la temperatura estaba bien para él.
Luego le avisó cual seria la mejor ruta a su destino a esta hora del día.
También le hizo conocer que estaría contento de conversar con él o, si prefería lo dejaría solo en sus meditaciones. ...
“Dime Willy, -le pregunto asombrado Rodrigo- siempre has atendido a tus clientes así?”
Willy sonrió a través del espejo retrovisor. “No, no siempre. De hecho solamente los dos últimos dos años. Mis primero cinco años manejando los gaste la mayor parte del tiempo quejándome igual que el resto de los taxistas. Un día escuche en la radio acerca del Dr. Dyer un “Gurú” del desarrollo personal. El acababa de escribir un libro llamado “Tú lo
obtendrás cuando creas en ello”. Dyer decía que si tu te levantas en la mañana esperando tener un mal día, seguro que lo tendrás, muy rara vez no se te cumplirá.
Él decía: Deja de quejarte. Se diferente de tu competencia. No
seas un pato. Se un águila. Los patos solo hacen ruido y se quejan, las águilas se elevan por encima del grupo”.
“Esto me llego aquí, en medio de los ojos”, dijo Willy. “Dyer estaba realmente hablando de mi. Yo estaba todo el tiempo haciendo ruido y quejándome, entonces decidí cambiar mi actitud y ser un águila. Mire alrededor a los otros taxis y sus chóferes… los taxis estaban sucios, los chóferes no eran amigables y los clientes no estaban contentos. Entonces
decidí hacer algunos cambios. Uno a la vez. Cuando mis clientes respondieron bien, hice más cambios”.
“Se nota que los cambios te han pagado”, le dijo Rodrigo.
“Si, seguro que si”, le dijo Willy. “Mi primer año de águila duplique mis ingresos con respecto al año anterior. Este año posiblemente lo cuadruplique. Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy. Usualmente ya no estoy en la parada de taxis. Mis clientes hacen reservación a través de mi celular o dejan mensajes en mi contestador. Si yo no puedo servirlos consigo un amigo taxista águila confiable para que haga el servicio”.
Willy era fenomenal. Estaba haciendo el servicio de una limusina en un taxi normal.
Posiblemente haya contado esta historia a mas de cincuenta taxistas, y solamente dos tomaron la idea y la desarrollaron. Cuando voy a sus ciudades, los llamo a ellos. El resto de los taxistas hacen bulla como los patos y me cuentan todas las razones por las que no pueden hacer nada de lo que les
sugería.
Willy el taxista, tomo una diferente alternativa:
El decidió dejar de hacer ruido y quejarse como los patos y volar por encima del grupo como las águilas.
No importa si trabajas en una oficina, en mantenimiento, eres maestro, Un servidor publico,"político", ejecutivo, empleado o profesionista, ¿Cómo te comportas? ¿Te dedicas a hacer ruido y a quejarte? ¿Te estás elevando por encima de los otros?

Recuerda: ES TÚ DECISIÓN Y CADA VEZ TIENES MENOS TIEMPO PARA TOMARLA

martes, 8 de septiembre de 2009

Aprendiendo de los maestros



Hay veces como ésta, donde es mejor transcribir lo que dicen los maestros, que interpretarlos uno mismo. Por eso hoy prefiero usar esta técnica para compartir estos conceptos, que son una excelente síntesis de lo escrito en el maravilloso libro "Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva" de Stephen Covey. En lo particular, y por mi parte racional, él me ha dado un enfoque sobre los principios de EXITO que escapa a cuestiones emocionales, sin dejarlas de tener en cuenta. Mas allá de lo que pueda aportarte esta síntesis, te recomiendo realmente que leas el libro completo.
Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

*El hábito de la proactividad nos da la libertad para poder escoger nuestra respuesta a los estímulos del medio ambiente. Nos faculta para responder (responsabilidad) de acuerdo con nuestros principios y valores. Ésta es la cualidad esencial que nos distingue de los demás miembros del reino animal. En esencia, es lo que nos hace humanos y nos permite afirmar que somos los arquitectos de nuestro propio destino.

* Comenzar con un fin en mente hace posible que nuestra vida tenga razón de ser, pues la creación de una visión de lo que queremos lograr permite que nuestras acciones estén dirigidas a lo que verdaderamente es significativo en nuestras vidas. Después de todo, para un velero sin puerto cualquier viento es bueno.

* Poner primero lo primero nos permite liberarnos de la tiranía de lo urgente para dedicar tiempo a las actividades que verdaderamente dan sentido a nuestras vidas. Es la disciplina de llevar a cabo lo importante, lo cual nos permite convertir en realidad la visión que forjamos en el hábito 2.

* Pensar en ganar/ganar nos permite desarrollar una mentalidad de abundancia material y espiritual, pues nos cuestiona la premisa de que la vida es un "juego de suma cero" donde para que yo gane alguien tiene que perder. Cuando establecemos el balance entre nuestros objetivos y los objetivos de los demás podemos lograr el bien común. Cuando nuestra determinación se balancea con la consideración para con los demás, estamos sentando las bases para la convivencia y la equidad entre los seres humanos.

* Buscar comprender primero y después ser comprendido es la esencia del respeto a los demás. La necesidad que tenemos de ser entendidos es uno de los sentimientos más intensos de todos los seres humanos. Este hábito es la clave de las relaciones humanas efectivas y posibilita llegar a acuerdos del tipo ganar/ganar.

* Sinergizar es el resultado de cultivar la habilidad y la actitud de valorar la diversidad. La síntesis de ideas divergentes produce ideas mejores y superiores a las ideas individuales. El logro de trabajo en equipo y la innovación son el resultado de este hábito.

* Afilar la sierra es usar la capacidad que tenemos para renovarnos física, mental y espiritualmente. Es lo que nos permite establecer un balance entre todas las dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes papeles (roles) que desempeñamos en nuestras vidas.

Las personas con hábitos de efectividad son las piedras angulares para formar organizaciones altamente efectivas. Es por esta razón que el desarrollo de estos hábitos en el nivel personal constituye la base para la efectividad organizacional.

Una organización constituida por personas que practican los 7 Hábitos toma las siguientes características:

1. Selecciona proactivamente su rumbo estratégico. 2. La misión de la organización está integrada en la mente y los corazones de las personas que forman parte de la empresa. 3. El personal está facultado para prevenir y/o corregir los problemas en su origen. 4. Las actividades y los comportamientos del tipo ganar/ganar están sustentados por sistemas alineados con la misión organizacional. 5. Se cuenta con sistemas de información para mantenerse al tanto de las necesidades y los puntos de vista de empleados, clientes, proveedores, accionistas y la comunidad donde operan. 6. Se propicia el intercambio de información y la cooperación entre los diferentes departamentos y/o unidades de la empresa.

7. Se hacen inversiones para renovar la empresa en cuatro dimensiones fundamentales:

1. Dimensión física: se reinvierte en las personas, las instalaciones y la tecnología. 2. Dimensión espiritual: se reafirma constantemente el compromiso con los valores y principios que rigen la empresa. Se renueva la misión de ser necesario. 3. Dimensión intelectual: continuamente se invierte en capacitación y desarrollo personal y profesional. 4. Dimensión social: se hacen depósitos frecuentes en la cuenta de banco emocional de todos los protagonistas clave de la empresa: empleados, clientes, accionistas, proveedores, miembros de la comunidad, etc.

Estas características son, sin duda alguna, los atributos necesarios para que las organizaciones humanas sean exitosas en el siglo XXI.


miércoles, 2 de septiembre de 2009

Abundancia versus Escasez




¡Que bello jardín! Diríamos que hay abundancia de tulipanes. No se si recuerdan mi primer contacto, en los bosques de Pinamar y Cariló, había abundancia de árboles. La foto de esta laguna nos muestra abundancia de agua. En síntesis, la naturaleza nos presenta infinidad de paisajes donde se refleja su abundancia. Sin embargo, nos empeñamos en concentrarnos en la escasez de nuestra vida.



Un principio de la Economía clásica es que los bienes son escasos, y de ahí derivan muchos de los problemas humanos, y muchas de las grandes fortunas que sin embargo no aseguran felicidad a sus poseedores, pero que por la concepción de la sociedad es un muy buen negocio, pues al concentrarse en la escasez de determinados bienes ( y a veces promoviendola), se gastan las energías en impedir que esto afecte, y se deja de usar la abundante creatividad humana en encontrar el reemplazo que satisfaga las necesidades.
Por ejemplo, la Energía es necesaria para la vida humana, y el Universo nos la proporciona de manera abundante, sin embargo cada día pagamos mas caro la producida de los combustibles fósiles, pues la actividad humana se ha detenido preponderantemente en dominar los territorios de donde se extrae, y poco se hace en encontrar su reemplazo, pues el camino creativo es mas dificil que el de seguir con la corriente. Entonces, aparece la escasez del petróleo, y por miedo a no tener Energía se libran costósas guerras, minando la dignidad humana hasta niveles inhumanos.
Este problema deriva de distintas concepciones del Universo, por las cuales o se cree en la escasez o en la abundancia. Pensar de una manera o de otra producen conductas muy distintas. La primera se da cuando se ve el mundo desde la escasez, con lo que se pueden tomar dos acciones, ambas derivadas de lo mismo. Se puede vivir la vida dejándose llevar por la corriente como la Carpa, pues como no hay de todo para todos, ¿para que esforzarse?, si de última he de recibir lo que me den, y con eso he de conformarme; o se vive la vida nadando usándo la corriente para obtener lo que quiero, como un Tiburón, ya que como no hay de todo para todos, entonces cualquier medio será bueno para tomar lo mio, incluso los mas bajos.

La otra concepción es ver el mundo desde la abundancia, entonces se nadará sin importar como va la corriente, como si fuese un Delfin, pues ni debo dejarme llevar ni debo usarla para obtener lo que necesito, ya que hay de todo para todos, y no hace falta que alguien desprecie cosa alguna o que deba quitársela para satisfacerme.
La primera es la concepción ganar-perder, donde es necesario que uno pierda para que otro gane, y es muy favorable a usar y abusar del Miedo humano para que algunos se enriquezcan y otros vivan una vida miserable, pues como para saber ganar hay que saber perder (aunque esto a muchos no agrade), unos buscan a corto plazo ganar a cualquier precio, pues temen perder, y los otros para evitar perder, no se arriesgan a ganar e igualmente pierden. A largo plazo pierden todos, mas allá de los resultados materiales, pues todos al tener miedo de perder obnuvilan sus emociones y no disfrutan de la vida, unos por agotarla en defender sus poseciones, y los otros por no lograr nada satisfactorio.
La segunda es la concepción ganar-ganar, donde perder es parte del proceso de ganar (el fracaso es parte del EXITO), y por lo tanto no se busca que el otro pierda, sino de hacer un trato que favorezca a ambos, donde ambos saquemos provecho, y la vida del conjunto sea mejor. Bajo esta concepción es mas rico quien menos necesita, no el que mas acumula, y el miedo a quedarse sin nada no existe, al contrario cada quien recibe en relación a su deseo y esfuerzo por cumplirlo.
Es posible que muchos de los que lean esto no sean religiosos, pero no puedo dejar de transmitirles un pasaje de los Santos Evangelios, donde Jesús ante la preocupación de muchos por lo que han de procurarse como sustento, les dice que si los lirios del campo y las aves del cielo reciben del Todopoderoso lo que necesitan, los seres humanos que somos el fin de la Creación nunca seremos abandonados por Él. Y ante la multitud, al multiplicar los panes, nos muestra que el milagro de la Abundancia está presente en compartir, que no es mas que partir el pan con otro.
Es posible que sea una Utopía, pero imaginemos un instante si todos en el Mundo pensáramos en términos de abundancia, seguramente nadie pasaría hambre, ni dormiría a la intemperie, y las guerras no tendrían sentido. Es un cambio cultural que hay que hacer, hay que modificar la concepción. No es fácil, pero si sencillo.

domingo, 30 de agosto de 2009

Seras quien debas ser o no seras nada

La frase que titula la entrada de hoy fue dicha por el prócer argentino, Gral. José de San Martín, y la elegí pues tiene mucho sentido con el video del anterior posteo. En esa escena, Simba se hallaba en una encrucijada, se había encontrado con una leona, que era su mejor amiga de la infancia, la que al reconocerlo no puede creer que él, llamado a mayores cosas se conformara con el Jakuna Matata que le proponían sus amigos. Pero así él estaba cómodo, ¿feliz?, viviendo una vida relajada, sin responsabilidades, rehuyendo de su SER. Porque seamos claros, él era el llamado a liderar esa manada de leones, de procurarles los elementos para su subsistencia, pero el temor a enfrentar el pasado no le permitía regresar, hasta que se da cuenta que no enfrentarlo era peor remedio que la enfermedad, pues lo había alejado de sus mas entrañables afectos, y el amor de su madre. Hasta el momento en que asume su pasado, se hace cargo de él, y decide enfrentarlo, Simba era nada.
Esto nos lleva a San Martín. A veces pienso que me encantaría que existiese la Máquina del Tiempo, para verlo en los momentos donde la humanidad se enfrenta al miedo, y escuchar de su boca las frases que se debe haber dicho para superar los obstáculos, no solamente físicos, sino los interiores, los que hacen que las personas hagan o no hagan. Pero evidentemente como lo demostró luego con sus Máximas para Merceditas, tenía en claro esta frase que dejó para la posteridad. Estaba decidido a SER, asumió su misión, se abocó a ella, y logró lo que se proponía.
El ÉXITO consiste en eso, en decidirse a SER, con todas las consecuencias que ello implica, asumiendo los riesgos y obrando con responsabilidad. Nuestra sociedad tiende a confundir el ÉXITO con el TENER, pues solo se ve el resultado, que se expresa en un estilo de vida, por eso los valores están dados vuelta, pues si el TENER no llega luego del SER, será un TENER vano, pasajero sin cimientos, que así como llegó se puede ir. Por eso, en mi mensaje quiero que cada vez que lean TENER, estará expresado como una consecuencia necesaria del SER, luego de HACER, con lo que el circuito que hace a las personas realmente exitosas es SER-HACER-TENER, no existe otro de verdad. TENER nunca permitirá SER, pues éste es la formación de la persona, en asumir su historia, su vocación, su misión, y el otro la simple acumulación de experiencias expresadas en conocimientos o cosas materiales.
De esto resulta entonces que debes revisar tus creencias, pues, si ellas son equivocadas sobre tu SER, tu HACER y tu TENER serán equivocados. Creencias correctas, posibilitan hábitos correctos, hábitos correctos traen ÉXITO.

miércoles, 26 de agosto de 2009

Creencia

Hoy voy a dar comienzo a este tema fundamental para el logro del "EXITO", tus creencias. Tan fundamental es este aspecto, que determinan el camino que vas a transitar. Las mismas pueden provenir de alguna religión, pero esto no es necesario, sin embargo para todo tienes creencias, y en relación a ellas decides.
Henry Ford decía que tanto creas que puedes como creas que no puedes, en ambos casos tienes razón, y yo agrego, que solo vos podés iniciar la acción o inhibirte de hacerlo.
La capacidad de poder hacer está en todos, pero en muchas ocasiones nos autolimitamos. Por eso debes prestar mucha atención a lo que crees. Por ejemplo, si en tu creencia está que solo las personas corruptas tienen fortuna, y vos no queres ser corrupto, entonces nunca querras ser rico.
Esto nos lleva a otro tema previo, que son los valores, ya que estos determinan nuestras creencias, pues una persona corrupta puede tener dinero, ahora puede ser que solo tenga eso, con lo que su vida estará vacía, pues hay cosas que el dinero no puede comprar, y si en cambio tus valores son la lealtad, la honestidad, nada dice que no puedas ser rico, pues la riqueza no tiene que ver con ser mala persona, sino con otras actitudes, es mas la persona verdaderamente rica es una persona íntegra. Otro ejemplo es en que términos piensas tu relación con los Bienes. Si piensas que estos son escasos, evitarás perder, y por lo tanto no te arriesgarás a ganar o harás cualquier cosa por ganar, hasta la bajeza mas grande. En cambio si tienes pensamientos de Abundancia, entonces no te importará perder, pues sabes que tu destino es ganar sanamente, pues el Universo está para favorecerte en alcanzar tus sueños.
Hoy voy a escribir poco, pues te voy a presentar un estracto de "El Rey León", el que cada vez que veo me emociona, y tiene mucho para enseñarnos. En la próxima veremos que nos deja este video.

jueves, 20 de agosto de 2009

Tengo mala suerte!



Esta es la última variante de "EXCUSITIS" que vamos a presentar, ¡LA MALA SUERTE!.
Hace rato que he dejado de desearle a los demás buena suerte, y a reemplazarlo por ÉXITO, ya que la suerte es para los vagos.
Mas allá de esta digresión, es muy frecuente que te encuentres con la excusa de la "mala suerte" para no iniciar nuevos proyectos, ni animarse a realizar cambios. Su contrapartida, para establecer por que hay gente a la que les va bien en la vida, es que estos tienen buena suerte, o que los ha tocado la varita mágica de quien sabe que Hada Madrina.
Creo que son innumerables los argumentos que desmienten esta postura, y son la variante de "EXCUSITIS" que mas se invoca para dar justificación a la falta de iniciativa, a dejarse estar, "pues que se le va a hacer", "algunos nacen con estrella y otros estrellados".
Por lo tanto te comparto una definición de suerte que alguna vez encontré, y que dice que es el cruce de dos caminos, el de la preparación y el de la oportunidad. Y creo que ésta es una forma de entender la suerte de manera no azarosa, pues si te preparas, cuando la oportunidad se presente, la podrás aceptar y aprovechar.
Seguro encontrarás quien diga ¡Que suerte!, cuando en realidad la oportunidad se te iba a presentar, y tu capacitación te permitió estar en el momento adecuado con las herramientas adecuadas. Hay gente que para definir su mala suerte suele decir: -el día que llueva sopa, yo voy a tener un tenedor en la mano-, cuando lo que debe hacer es aprender como transformar ese tenedor en una cuchara, para que la sopa no lo agarre desprevenido.
Conocí un joven, que en el último año de su escuela secundaria, comenzó como muchos a ver que estudiar en la Universidad. Las posibilidades económicas de su familia eran escasas o menos, pero no se amilanó por ello. Entonces se puso a ver que universidades daban becas para las carreras que le interesaban, y encontró una que luego de un riguroso examen de admisión le dió la vacante. Sus padres le ofrecieron que estudiara solamente, que ellos iban a ayudarlo con los viáticos y los apuntes, y que esperara para trabajar. Ese fue el plan, de manera de recibirse a los cuatro años, manteniendo un buen promedio que le asegurara los beneficios de la beca. Al principio el entusiasmo era la regla, pero con el correr de los meses, el contraste furioso entre su situación económica y la de sus compañeros, mayoritariamente de buena posición y en muchos casos con auto propio, comenzó a minar su autoestima, pues se sentía menos. Desde su casa le reforzaban su creencia, y era una lucha de cada día. A los 3 años, se le presentó la oportunidad, una compañia multinacional de 1ª línea estaba buscando pasantes en su área de conocimientos, con lo que se postuló y obtuvo la posición consistente en un trabajo part time, y una remuneración acotada pero satisfacctoria. Lo mejor vino a los 3 meses de su ingreso, pues se produjo una vacante para un puesto efectivo, y debido a su capacitación y empeño le ofrecieron ocuparlo, con lo que la oportunidad se cruzó con la capacitación. ¿Podríamos decir que fue suerte esto? Muchos dirán que si, y yo te pregunto, todo el esfuerzo, sacrificio, angustia y desazón vivida por ese joven y su familia para que él tuviese una formación académica, ¿no tuvo nada que ver? Por lo tanto su "suerte" no se produjo con un hecho azaroso, sino todo lo contrario, fue producto de una acción dirigida al objetivo, llevada a cabo con consistencia y perseverancia.
De todo esto podemos concluir que no hay hechos aleatorios que determinen nuestras vidas, sino
que debemos aceptar que un hecho trae como consecuencia otro. O sea que si las cosas no nos salen como deseamos, es necesario revisar si lo que estamos haciendo no es contradictorio con lo que esperamos lograr. Einstein decía que para encontrar la solución a un problema, es necesario elevarse en el nivel de pensamiento, y que pretender resultados distintos haciendo lo mismo era lo mas cercano a la locura. Por eso esperar que la suerte cambie para favorecernos, es negarse a ver que la solución está en nuestras manos.
Por lo tanto para curarse de la "EXCUSITIS" de la mala suerte debes:
  • Aceptar la ley de causa y efecto. Observa con otro cristal lo que aparentemente es la "buena suerte" de tu vecino, fíjate de su sacrificio y empeño en lograr su objetivo. La "suerte" no es mas que preparación,planificación y pensamiento propicio para el ÉXITO. El exitoso aprende del fracaso, el mediocre se niega a aprender, y por lo tanto evita hacer.
  • No te ilusiones, no hay modo fácil de lograr el "EXITO", aunque si lo hay sencillo, pues éste responde a principios universalmente aplicables y constantes, como la Ley de la Gravedad para la Física. No te niegues a perder si quieres ganar.
  • Reconócete ignorante, y busca la información para cambiar tu estado actual, pero no te conviertas en un estúpido, que es aquel que cuenta con la información y sigue como si fuera ignorante.
Ahora un poquito de humor en video, y si lo ves bien, verás que no hay "mala suerte", sino descuido y falta de atención.